Kwaliteit
Bij ons staat positieve gezondheid centraal. Dat betekent dat we kijken naar u als mens: wat vindt u belangrijk, wat geeft uw leven betekenis en wat kunt u nog zelf? Samen zoeken we naar wat helpt om zo zelfstandig en prettig mogelijk te blijven leven.
Om dit in de praktijk vorm te geven, werken wij met de schijf van vijf voor zelfredzaamheid. Dit helpt ons om het gesprek op een andere manier te voeren en stap voor stap te bekijken wat nodig is, zonder direct zorg over te nemen.
We beginnen altijd bij u: wat kunt u zelf nog en wat wilt u graag blijven doen? Daarna kijken we of hulpmiddelen of technologie kunnen ondersteunen in het dagelijks leven. Vervolgens bespreken we welke rol naasten kunnen spelen en wat het sociale netwerk of de omgeving kan betekenen. Pas als dat niet voldoende is, kijken we naar de inzet van een zorgprofessional.
Door op deze manier te werken, blijft uw eigen regie centraal staan en sluiten we aan bij uw leven, in plaats van dat de zorg leidend wordt.
Onze visie is dat goede zorg samen ontstaat. We geloven dat mensen zich prettiger en sterker voelen wanneer zij zelf invloed houden op hun dagelijks leven. Daarom zoeken we altijd naar een balans waarin u zo veel mogelijk zelf kunt blijven doen, met steun van mensen om u heen en professionele zorg wanneer dat echt nodig is.
Zo zorgen we samen voor een leven dat bij u past.
Samen voor kwaliteit van bestaan
Jaarlijks maken we een kwaliteitsbeeld genaamd "Samen voor kwaliteit van bestaan". Hierin kijken we terug op wat we het afgelopen jaar hebben gedaan en geleerd. Dit doen we aan de hand van de vijf bouwstenen uit het Generiek Kompas:
- Het kennen van wensen en behoeften;
- Het bouwen van netwerken;
- Het organiseren van het werk;
- Leren en ontwikkelen;
- Inzicht in kwaliteit.
Ga hier naar ons kwaliteitsbeeld over 2025.
Luisteren naar wat u belangrijk vindt
Wij vinden het belangrijk om te weten hoe u onze zorg ervaart. Daarom doen wij mee aan het cliënttevredenheidsonderzoek vanuit het Generiek Kompas. Hiermee halen we op wat goed gaat en waar het beter kan.
Het Generiek Kompas helpt ons om op een gestructureerde manier te luisteren naar de ervaringen van cliënten en hun naasten. Niet alleen met cijfers, maar juist ook met verhalen en persoonlijke beleving. Zo krijgen we een goed beeld van wat voor u echt belangrijk is in de dagelijkse zorg.
De uitkomsten gebruiken we om te blijven leren en verbeteren. Dat doen we samen: met cliënten, naasten en onze medewerkers. Door open in gesprek te blijven en goed te luisteren, kunnen we onze zorg steeds beter laten aansluiten bij uw wensen en behoeften.
Zo zorgen we ervoor dat uw ervaring richting geeft aan hoe wij onze zorg blijven ontwikkelen.
Kwaliteit waar we trots op zijn
In april 2025 heeft Archipel Thuis voor al haar clusters het PREZO-kwaliteitskeurmerk behaald. Een resultaat waar we trots op zijn en een mooie bevestiging dat onze zorg op alle onderdelen positief is beoordeeld.
Dit keurmerk wordt toegekend door Stichting Perspekt, een onafhankelijk kwaliteitsinstituut in de zorg. Perspekt helpt organisaties om kwaliteit continu te ontwikkelen, juist vanuit de praktijk en samen met medewerkers op de werkvloer.
Werken met PREZO betekent dat we steeds blijven kijken hoe het beter kan. Niet alleen op basis van richtlijnen, maar vooral vanuit de beleving van onze cliënten: wat is voor u belangrijk en hoe sluiten we daar zo goed mogelijk bij aan?
De onafhankelijke toetsing die hoort bij het keurmerk laat zien dat we hier dagelijks bewust aan werken.
Voor u betekent dit: zorg die betrouwbaar is, persoonlijk blijft en continu in ontwikkeling is.
